Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia, wyborze odpowiedniej płatności oraz numerze konta do przelewu, jeśli tak opcja została wybrana. Po otrzymaniu akceptacji zamówienia rozpoczynamy zawsze jego realizację, a Ty będziesz na bieżąco informowany o postępie naszych prac.

Zamówienia realizowane są wyłącznie w tygodniu roboczym, jeśli następują przerwy świąteczne , bądź inne dni deklarowane w kalendarzu jako wolne, zamówienia w tych dniach nie są obsługiwane.

Jeśli z jakiegoś powodu chcą Państwo zrezygnować ze złożonego zamówienia, bardzo prosimy o przekazanie nam tej informacji

e-mailowo bądź telefonicznie. Jest to wymóg konieczny przy realizacji umowy kupna - sprzedaży.

Zamówienia złożone z wyrobów producenta i dystrybutora Pani Teresa Medica i Sigvaris do godziny 11:30 mają status

kompletowania dopiero w kolejnym dniu roboczym, zamówione po 12:00 mają status kompletowania na magazynie jeszcze w kolejnym

dniu roboczym. Wiąże się to z utrudnieniami w logistyce Pani Teresy i Sigvarisa.

Termin otrzymania paczki = termin kompletowania wyrobów + termin wysyłki + czas dostawy niezależny od sklepu Medicinus.pl

Zatem termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej

przez Ciebie formy dostawy i jest niezależny od nas.

Dostępność produktów

Przy każdym produkcie jest podany termin, który opisuje, kiedy produkty mogą zostać przez nas wysłane - od 48 godzin do kilku, czasami nawet kilkunastu dni lub kilku tygodni (w przypadku produktów z oferty zagranicznej, trudno dostępnych lub produkowanych na indywidualne zamówienie). 

Dokładamy wszelkich starań, aby oferta prezentowana na stronie odpowiadała realnym stanom magazynowym, może się jednak zdarzyć, że faktyczny czas dostawy się przedłuży - poinformujemy o tym Państwa niezwłocznie.

Jeżeli zamawiasz większą liczbę produktów, czas wysyłki całego zamówienia jest dopasowany do produktu o najdłuższym czasie wysyłki. 

Można zrealizować zamówienie etapami - w tym celu skontaktuj się z nami lub wpisz odpowiednią adnotację w uwagach do zamówienia, zostanie wówczas przygotowany wspólnie z Państwem indywidualny plan wysyłki wyrobów, może się to wiązać z dodatkowi kosztami dostawy.

Forma płatności

Płatność BLIK na numer telefonu sklepu to najbardziej wygodny i bardzo szybki sposób realizacji zamówienia. W godzinach roboczych środki na nasze konto zostaną przelane natychmiastowo.

Płatność przelewem - czas realizacji zamówienia jest uzależniony od momentu zaksięgowania wpłaty. W zależności od banku standardowo trwa to do dwóch dni roboczych. Można wysłać również potwierdzenie przelewu na adres e-mailowy sklepu, wówczas nie czekając na środki na koncie sklepu, realizujemy zamówienia niezwłocznie, czy też je wysyłamy.

Płatność przy odbiorze - to forma płatności, umożliwiająca natychmiastową realizację zamówienia, pod warunkiem dostępności danego produktu. Należy pamiętać, że jest ona obciążona dodatkowymi kosztami dostawy.

» formy płatności 

Forma dostawy

Firma kurierska umożliwia dostarczenie zamówienia zazwyczaj w 1-2 dni robocze od nadania.

» koszt dostawy